Cette contreperformance est essentiellement expliquée par le recul des ventes de 10% à 828,52 milliards FCFA dans la branche de la téléphonie mobile, selon la Direction des prévisions, des politiques et des statistiques économiques du ministère ivoirien de l'Economie et des Finances. Les autres branches, à savoir la téléphonie fixe et l'internet fixe, ont respectivement généré 75,3 milliards FCFA et 35,3 milliards FCFA.
Le secteur compte trois principaux opérateurs que sont Orange Côte d'Ivoire, MTN Côte d'Ivoire et Moov. Un quatrième opérateur, VIPNET, intervient exclusivement sur le segment Internet fixe.
A fin décembre 2019, le nombre d'abonnés du secteur des télécoms en Côte d'Ivoire ressortait à 37.867.174, dont 37.376.603 pour le segment de la téléphonie mobile.
