A l’instar de la diaspora africaine établie partout à travers le monde, les Mauritaniens de l’étranger rencontrent de nombreuses contraintes face aux opérations d’envoi et réception des colis dans le cadre des échanges avec les familles restées au pays.
Des difficultés devant lesquelles le mode d’opération en "Gratuité Partielle" ou "GP" apparait comme une trouvaille géniale, désormais adoptée par des dizaines de milliers d’hommes et de femmes.
A Nouakchott, Mme Mame Niang née Tegue Diaw, a su parfaitement saisir les opportunités du nouveau contexte pour développer cette activité, en créant un établissement du nom de «Sama Transport GP».
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Tegue Diaw, créatrice de l’établissement «Sama Transport GP», explique évoluer dans l’activité depuis 2 ans, alors que l’ouverture des lieux abritant sa boutique date d’il y a tout juste 4 mois.
La jeune dame dit recevoir et envoyer des colis vers plusieurs villes (Paris, Bruxelles, Las Palmas). Elle ajoute que les envois partant de Nouakchott sont constitués de produits locaux (habits et chaussures…). Elle offre un service 24 heures/24 à ses clients.
Le coût du service est basé sur la valeur et varie de 300 à 500 ouguiyas (soit de 8 à 13 dollars). C'est l'un des clés du succès des GP, comparativement au coût des envois via les leaders mondiaux de transport de colis (DHD, FedEx, Chronopost,...).
Elle explique que la vérification du contenu des colis est systématique par mesure de prudence, notamment pour éviter certains problèmes de nature à faire tomber nos activités sous le coup de la loi pénale ou des règlements douaniers et autres.
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NDeye Diaw, employée, décrit les services d’envoi et réception de colis proposés en toute sécurité avec une fiabilité totale et le respect des engagements liés aux horaires de livraisons.
Khadijetou Niass, cliente, a fait recours aux services de plusieurs structures «GP» de la place, pour constater un service «décevant» à l’arrivée. Pour sa première opération avec «Sama Transport GP», elle est pleinement satisfaite des dispositions appliquées pour aviser de l’arrivée et du timing de livraison.
Baidy Konté, client habitué de l’envoi et de la réception des colis, qui a travaillé avec différents partenaires, loue la qualité de service «de la meilleure agence GP» de Nouakchott.
